রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

sk555-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগ আপনার স্থানীয় আইন ও বিচারক্ষেত্রের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের অধিকার
sk555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সক্রিয় ব্যবস্থা রাখি। লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে — প্রয়োজনে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, যাতে তথ্য আদান-প্রদান তৃতীয় পক্ষের নাগালে না পৌঁছায়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে লগ-ইন ও বড় লেনদেনের আগে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, পরিচয় নিশ্চিত করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করে এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া কাগজপত্র আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস মেনু থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।